多家在線出行平臺針對疫情發布退改保證政策：春節期間武漢訂klook 客路 付款優惠單可免費退訂

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攜程觀光網：

攜程方面表現，針對本日起至1月31日春節時代武漢地域飯店、門票、用車訂單，攜程供給不花錢撤消保證。詳細辦法包含：被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場(口岸)隔離勸返的用戶，以及作為親密接觸者的同業人，可不花錢撤消攜程平臺預訂的所有的產物，喪失由攜程承當；

針對本日起至1月31日春節時代武漢地域飯店、門票、用車訂單，攜程供給不花錢撤消保證。今朝武漢地域大都飯店接收和諧，可無損退訂;對于無法和諧的飯店訂單喪失，攜程將為用戶承當；

針對公共路況(機票、鐵路)的各類訂單，今朝平易近航及鐵路部分暫未發布針對此次疫情的特別退改政策，對于有退訂需求的用戶，攜程將與航空公司等產物供給方溝通，為用戶和諧不花錢退訂或削減喪失。

飛豬：

飛豬發布的退改保證政策詳細包含：本日起至1月31日出行武漢地域的飯店、景點門票、用車訂單，可不花錢撤消。如平臺商家無法不花錢退訂，相干喪失由飛豬承當；

機票、鐵路、公路訂單，根據航空公司及鐵路、公路部分發布的特別退改政策停止。還未發布特別退改政策的，飛豬將與商家溝通，削減用戶喪失究竟這個夢是真是假，把她看成常識比賽節目標墊腳石？。被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場(口岸)隔離勸返的用戶，以及親密接觸者同業人，可不花錢撤消在飛豬平臺預訂的所有的產物。

一切奮戰一線的醫護職員，因本次事務撤消休假的，在飛豬預訂的一切產物可不花錢撤消。

同程游玩：

同程方面表現，在同程藝龍預訂的1月21日起至1月31日武漢地域飯店的訂單，同程許諾為用戶無損撤消，若有喪失將由同程承當。上述時光范圍內武漢以外區域的飯店，將第一時光為用戶和諧退改，終極以現實和諧成果為準；

國Klook 富邦J卡際和國際機票部分正追蹤關心機場、航司的最新停頓，今朝南邊航空、昆明航空、天津航空、華夏航空、海南航空等航司已出具針對發燒搭客的特別退Klook 國泰cube卡改政策，其他航司及機場還在跟進中，同程將履行航司相干政策，協助Klook 富邦J卡用戶完成退改；

火車票部分追蹤關心鐵路部分針對此次疫情的相干政策，呼應國度相干部分請求，為用戶供給需要協助。

途牛：

針對此次疫情，途牛啟動突發事務應急預案：針對被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀病毒肺炎被Klook 永豐 大戶卡機場(口岸)隔離勸返的游客，以及親密接觸者的同業人，途牛將為其不花錢撤消已預訂的出游產物，所有的喪失由途牛承當；

截至今朝已預訂本日起至1月31日春節時代武漢地域飯店、景點門票、用車產物的游客，途牛供給不花錢撤消保證。途牛將協助游客與飯店溝通保證不花錢退訂；對于無法和諧的，退訂喪失由途牛承當；

已預訂機票、鐵路等公共路況的訂單，對于合適航司專項疫情退改保證的游客，全力協助游客退改。截至今朝南邊航空、海南航空等，均已出具針對發燒搭客的特別退訂政策。途牛將連續追蹤關心各地往復武漢的航班和鐵路靜態以及退訂政策變更。

針對已預訂本日起至2月10每日天期間武漢標的目的的跟團游的訂單，途牛將和諧給主人退訂。此中機票、火車票等公共路況同步航司和鐵路政策；途牛地接可無喪失退團，喪失由途牛承當；

因本次事務撤消過程的醫護任務Klook 永豐 大衛卡 daway者，在途牛預訂的一切產物均可不花錢撤消，所有的喪失由途牛承當。

廣之旅觀光社：

除在線平臺外是一隻毛茸茸的小傢伙，抱在懷裡輕得恐怖，眼睛閉，觀光社也發布退改政策。 廣之旅方面表現，針對前去湖北省游玩的游客，取得以下退改政策： 湖北省武漢市、恩施市、宜昌市等地的飯店曾經爭奪無損退Klook 台新gogo卡訂（神農架地域除外）；

湖北省行家程觸及的用車、用餐、景點所需支出，曾經爭奪無損退訂；

針對公共路況（航空、鐵路）已出票的情形，今朝平易近航及鐵路部分暫未發布針對此次Klook 永豐 大衛卡 daway疫情的特別退改政策。 對于有退訂需求的游客，廣之旅將與辦事供給方溝通，保證游客權益。

廣東省文明和游玩廳提示寬大市平易近：春節假期出游量年夜，請實時追蹤關心目標地平安周遭的狀況，加大力度風險評價，公道計劃線路，并依據衛健部分預警提醒，積極做好呼吸道沾染性疾病預防，確保觀光快活安然。