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現在各種移動支付結算業務亦正當其時。此種情況下,一卡通“部分網點開包養條件通”的銀行卡轉賬便捷退資方式,未免讓人生出一種感覺——相比此前確實是進步,但相較于更便捷的移動互聯結算,包養網VIP進步仍然不夠。
最近,中國消費者協會公包養軟體布了36個城市辦卡退卡服務體驗調查報告。結果顯示,退卡限制條件甜心寶貝包養網多包養、退款到賬期長等問題仍然存在。針對這一問題,北京市政交通一卡通公司回應稱,已經在部分網點開通了銀行卡轉賬等便捷退資方式。
關注過北京一卡通退卡問題的公眾,都包養會對北京各個退卡網點——包養網尤其是地鐵退卡網點,長長包養網的隊伍印象深刻。包養排隊時間長姑且不說,更要命的是,萬一不小心折斷了卡片,就包養app得七天后再來一次才能拿到退款。而對眾多外地人來說,為了幾十塊錢的余額,改變行程也頗為麻煩,唯一的選擇只能是放棄卡片放棄余額。
于此而言,北京一卡通公司開通銀行卡轉包養app賬等便捷退資方式,無疑是一種進步,公眾既可以少受折騰,也能拿回原本屬于自己的錢。不過,相較于一卡通服務的龐大人群,相較于一卡通包養網各種紛繁復雜的壟包養金額斷亂象,所謂的銀行卡轉賬等便捷退資包養女人方式,充其量只能稱之為毫包養價格米之變,距離公眾真正想要的一卡通,依然相去甚遠。
一個不爭的事實是,包括北京在內的各個包養網VIP城市的一卡通,都是在城市公交卡的基礎上發展起來的。因為應包養網用的包養甜心網廣泛性,一卡通的用戶基數以百萬、千萬計。而諸如不合理押金、高昂工本費、不掛失、退費難等問題,長久被詬長期包養病。
如果說,公眾抱怨的種種問題,是由包養網于現有技術無法達成,其實是可以理解的。但問題在于,一卡通諸如高額工本費、不掛失等問題,并不存在技術障礙,更多是壟斷思維在作祟。比如,各地一卡通公司分別在收取十幾二十的工本費或押金,理由是制卡成本高居不下。但媒體援引業內人士說法卻指出一卡通屬于非包養接觸CPU卡,單張成本不會超過四塊錢,數量巨大的話,成本甚至可壓低到9毛錢。
某種意義上,此番北京一卡通關于退費的“新政”,固然立意良善,但不得不說,來得還是有點晚、步子包養網邁得還是有點慢。要知道,現在移動互聯技術正如火如荼,各種互聯網支付結算業務亦正當其時。此種包養女人情況下,“部分網點開通”的銀行卡轉賬便捷退資方式,未免讓人生出一種感覺——相比此前確實是進步,但相較于更包養便捷的移動互聯結算,進步仍然不夠。
應該看到,這兩年來說,一卡通領域內的種種亂象,依稀有了改善的跡象。比如,有城市取消了工本費或押金,有城市開始發行可以掛失的實名制卡片。但包養是,一卡通領域的改革步伐,仍然遠遠落后于公眾的期待。一卡通向更深層次加快改革,注定是無法回避的問題。
一卡通不是普通的商品,其承包養網載了公共服務的要義。但是,一項公共服務的產品,卻給公眾帶來了那么多的不便,嚴重滯后于社會的包養軟體發展,一卡通成了“一卡不通”,這難道不值得包養網VIP反思嗎?問題究竟在哪里,包養網為什么這樣的服務不能通過公開招標的形式,交給市場去解決。
只有直面公眾呼聲,積極響應發展中暴露出的各種問題,竭力將為公眾提供包養良好服務作為使命,才能走包養管道出紛擾直通民心。樂見一卡通領域的各包養網種良好改變,但改變理應更多更快。
□曹旭剛(媒體人)
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